Guida al copywriting per le email: aumenta le vendite con email coinvolgenti

L’email marketing è una delle attività di marketing più efficaci da includere nella tua strategia di comunicazione. In un mondo avvolto dal rumore digitale, un’email ben scritta può aiutarti a raggiungere il tuo pubblico in modo diretto ed efficace.

Che tu sia un copywriter esperto o alle prime armi con l’email marketing, questa guida ti fornirà utili suggerimenti per scrivere email che catturino l’interesse del lettore e aumentino il tuo tasso di conversione. Cominciamo!

Il copywriting per le email è ancora necessario oggi?

Assolutamente sì! Anche se i social media svolgono un ruolo significativo nella vita della maggior parte delle persone, l’email marketing rimane uno degli strumenti più efficaci per raggiungere il tuo pubblico target. Perché? Perché le email ti consentono di comunicare direttamente con i tuoi clienti attuali e potenziali.

A differenza dei post sui social, che spesso scompaiono in un mare infinito di altri contenuti, un’email rimane nella posta in arrivo del destinatario, in attesa di essere aperta.

Con una buona strategia e un copy efficace, puoi aumentare le vendite e costruire relazioni durature con i tuoi clienti.

3 errori comuni nelle email che puoi facilmente evitare

Prima passare ai consigli di copywriting veri e propri, esaminiamo tre errori comuni che devi evitare quando lavori con l’email marketing.

Mancanza di un obiettivo chiaro

Inviare email senza un obiettivo chiaro è come cercare di raggiungere un indirizzo senza una mappa: è probabile che finirai per girare in tondo e arrivare in ritardo. Ogni volta che invii un’email di marketing, dovresti avere un obiettivo definito. L’obiettivo può essere informare, persuadere o creare engagement.

Prima di premere “invio”, poniti questa domanda: cosa voglio che il lettore faccia dopo aver letto la mia email? Avere un obiettivo chiaro aumenta le possibilità che il destinatario recepisca il tuo messaggio.

Sovraccarico di informazioni

Se i tuoi clienti volessero leggere un romanzo andrebbero in biblioteca. Inviare una lunga email ricca di testo e informazioni può sopraffare i tuoi lettori distraendoli dal messaggio principale. Pensa alla tua email come a una specie di assaggio del resto del contenuto che i tuoi lettori possono esplorare cliccando sul tuo sito.

Nome del mittente poco chiaro

Se il destinatario non riconosce il mittente, potrebbe non aprire l’email. Il nome del mittente dovrebbe essere il nome della tua attività, del tuo sito web o una combinazione del tuo nome e di quello dell’azienda.

Alcune attività usano un nome proprio come Marco, Stefania o Luigi come nome del mittente. Potrebbe sembrare una buona opzione per dare alla tua email un tocco più personale, ma può avere l’effetto opposto se il destinatario non capisce che l’email proviene dalla tua azienda. Per evitarlo, puoi includere il tuo nome (o quello di un tuo collega), abbinato al nome dell’azienda, ad esempio “Marco di NomeAzienda”.

18 consigli di copywriting per email che generano vendite

Che il tuo obiettivo sia creare engagement, aumentare le vendite o rafforzare la fiducia nel tuo brand, un buon copy per email può fare la differenza. Abbiamo stilato un elenco di 18 consigli per scrivere email che catturino l’interesse del destinatario e lo portino ad agire, che si tratti di iscriversi alla tua newsletter di fantascienza o prenotare una lezione di prova nel tuo studio di yoga.

1. Conosci il tuo pubblico target

Conoscere il tuo pubblico target è uno degli elementi più importanti di una buona strategia di marketing. Questo, ovviamente, vale anche per l’email marketing. Chi è il tuo pubblico di riferimento? Dove vive? Quali problemi affronta? Di quali soluzioni ha bisogno? Adatta i tuoi contenuti alle sue esigenze e ai suoi interessi scrivendo email coinvolgenti con messaggi che abbiano senso per il tuo pubblico.

2. Dai il benvenuto ai nuovi lettori

Invia un’email di benvenuto a nuovi clienti e abbonati. Un caloroso benvenuto dà ai nuovi lettori una buona impressione fin dalla prima email. Puoi presentare brevemente il tuo marchio, evidenziare i principali vantaggi delle soluzioni della tua azienda e, possibilmente, offrire uno speciale sconto di benvenuto. Questo farà sentire i tuoi lettori apprezzati fin dal primo contatto.

3. Scrivi sempre un oggetto efficace

L’oggetto è la prima cosa che vedono i tuoi lettori, quindi è estremamente importante. Una buona riga dell’oggetto cattura l’attenzione del lettore in pochi secondi. Crea entusiasmo, prometti qualcosa di buono o fai una domanda pertinente. Gli oggetti sono così importanti che abbiamo dedicato loro un intero articolo. Leggi di più sugli oggetti delle email.

4. Assicurati che l’oggetto corrisponda al contenuto

Se nell’oggetto prometti qualcosa al lettore, è fondamentale mantenere le aspettative nel contenuto dell’email. Non vorrai che il destinatario resti deluso come rimani deluso tu ogni volta che lo zio Giovanni ti regala lo stesso maglione di Natale. Assicurandoti che il contenuto mantenga ciò che prometti nell’oggetto, aumenterai rapidamente le possibilità che il destinatario apra anche le tue email future.

5. Usa un tono di voce coerente

Il tono di voce è una parte essenziale della personalità del tuo brand. Che sia professionale, informale o umoristico, è fondamentale usarlo in modo coerente su tutte le piattaforme e nelle diverse attività di marketing.

6. Spingi il lettore ad agire

Lo scopo dell’email marketing è far compiere un’azione al lettore. Che si tratti di iscriversi a un webinar, acquistare un prodotto sul tuo negozio online o prenotare un tavolo al ristorante, l’email deve includere una CTA (Call to Action) chiara. Preferibilmente posizionata su un pulsante che il lettore non può fare a meno di cliccare.

7. Usa la prova sociale

I clienti si fidano più degli altri clienti che di te. Pertanto, rafforzare i tuoi argomenti di vendita con prove sociali, come recensioni o testimonianze di clienti soddisfatti, è sempre una buona idea. Nelle tue email puoi includere una video-intervista a un cliente o condividere alcune delle tue migliori recensioni da Google o Trustpilot.

Fallo in modo naturale. Ad esempio, se vuoi convincere il lettore a provare una nuova miscela di spezie, puoi includere alcune recensioni positive o un link a una pagina con le opinioni dei clienti.

8. Includi numeri e statistiche

Numeri e statistiche possono sembrare noiosi, ma funzionano! Rendono il tuo messaggio più facile da comprendere. Ad esempio, confronta:

“Abbiamo già 420 partecipanti soddisfatti iscritti al corso” con  “Abbiamo già molti partecipanti soddisfatti iscritti al corso”.

Quale messaggio colpisce di più?

Ovviamente i numeri devono essere accurati e impressionare il lettore. Se hai solo 3 partecipanti, è meglio usare statistiche in percentuale, come “l’’80% dei partecipanti si sente meno stressato dopo lo yoga”. Non dimenticare di indicare la fonte delle tue statistiche.

9. Usa gli elenchi puntati, piacciono a tutti

Bulleted lists are fantastic when you want to highlight important key points. Additionally, it is easier for busy readers to skim an email with bullet points. And why not use ✅ or another appropriate emoji in your lists?

Esempio:

     Benefici dello yoga:

✅ Migliora forza, equilibrio e flessibilità
✅ Allevia i dolori alla schiena
✅ Fa bene al cuore
✅ Dona più energia
✅ Aiuta a gestire lo stress

10. Arriva subito al punto

Tra lavoro e vita privata, i tuoi lettori sono molto impegnati, quindi non dovresti fargli perdere tempo con lunghe introduzioni. Arriva subito al punto ed esponi il messaggio principale all’inizio dell’email. In questo modo, manterrai il lettore coinvolto, assicurandoti che non si perda i punti più importanti.

11. Attenzione a non attivare il filtro antispam del destinatario

Alcune parole e frasi possono attivare i filtri antispam del destinatario, facendo finire la tua email direttamente nella cartella dello spam. Pertanto, dovresti evitare parole come gratis, clicca, prestito, soldi, congratulazioni, 100%, sconto, bonus e l’uso eccessivo di punti esclamativi.

Un buon consiglio è quello di controllare la propria cartella dello spam (senza cliccare su nulla) per vedere esempi di email che finiscono lì. Non ci troverai solo lo spam, ma anche email sfortunate di aziende che hanno usato le parole sbagliate nell’oggetto. Tuttavia, ricorda che i filtri antispam non sono perfetti e anche un’email ben scritta può finire lì per errore.

12. Vendi senza sembrare un venditore

La maggior parte delle persone non ama i venditori troppo aggressivi, dovresti evitare i cliché e un linguaggio troppo promozionale, perchè rischi di infastidire il lettore e di fargli cancellare l’email.

Concentrati sui benefici reali e parla al lettore in modo naturale, spiegando come il tuo prodotto o servizio può risolvere un problema o soddisfare un’esigenza.

13. Rivolgiti direttamente al lettore

Metti il lettore al centro e rendi l’email più personale usando parole come tu e tuo. Questo facilita l’identificazione con il messaggio.

Invece di scrivere…

Molti proprietari di gatti hanno notato che il loro gatto graffia il divano.

…scrivi: 

Anche il tuo gatto graffia il divano?

14. Usa lo storytelling

Le storie hanno un effetto speciale sul nostro cervello. Utilizzare lo storytelling nelle tue email aumenta le probabilità che il lettore le trovi interessanti e ricordi il messaggio più a lungo.

Condividi piccoli aneddoti, storie di clienti o racconta come vengono realizzati i tuoi prodotti. Nel nostro articolo “Rafforza il tuo marchio con lo storytelling”, puoi leggere di più su come integrare le storie nella tua strategia di marketing.

15. Rileggi, rileggi, rileggi

Anche i copywriter più esperti commettono errori, ma un’email con diversi errori di ortografia e grammatica sarà percepita come meno professionale. È importante riservare sempre del tempo per la correzione delle bozze. Utilizza strumenti come Grammarly o il controllo ortografico integrato in Microsoft Word o Google Docs. Leggi il testo ad alta voce per individuare errori che potresti aver trascurato.

16. Invia un’email di prova al tuo collega

Per essere sicuro che la tua email sia perfetta prima di inviarla, manda una versione di prova a uno o più colleghi. Scegli tre persone con telefoni diversi e chiedi loro di aprire l’email anche da desktop. Ciò garantirà che il testo, i pulsanti CTA e le immagini della tua email appaiano come dovrebbero su tutti i dispositivi. Può anche essere utile controllare come appare l’email in modalità scura (dark mode), poiché molti lettori ce l’hanno attivata sui propri dispositivi.

17. Sfrutta gli strumenti di intelligenza artificiale (IA)

Rendi la scrittura e la revisione delle email più semplici con strumenti di AI. Anche se preferisci scrivere tu i testi e utilizzare il tono di voce della tua azienda, gli strumenti AI ti possono essere di grande aiuto lungo il processo creativo. Ad esempio, se non riesci a trovare un buon oggetto, puoi inserire la tua bozza in un tool, come ChatGPT, e chiedere allo strumento di darti 10 suggerimenti diversi per un nuovo oggetto basato su quello che hai già scritto. Scopri di più sull’uso dell’intelligenza artificiale nella scrittura.

18. Non dimenticare i test A/B

I test A/B ti permettono di confrontare due versioni diverse della tua email o del tuo oggetto su un piccolo campione di destinatari, prima di inviarle all’intera lista. In questo modo, puoi lasciare che i tuoi lettori decidano quale versione della tua email preferiscono.

La maggior parte delle piattaforme di marketing e dei sistemi di newsletter include questa funzionalità. Quando il test A/B è completato, potrai vedere quale versione ha generato più aperture, clic e interazioni, ottenendo informazioni preziose per migliorare continuamente il tuo email marketing.

Domande finali prima dell’invio

Prima di premere “invia”, poniti queste 5 domande:

1. L’email cattura subito l’attenzione del lettore? La tua email dovrebbe catturare l’attenzione del lettore sin dalla prima frase. È abbastanza incisiva?

2. Il testo può essere accorciato? Mantienilo breve. Puoi trasmettere il tuo messaggio principale con meno parole?

3. L’email ha valore per il lettore? La tua email ha davvero valore per il lettore e non solo per te? Il valore può essere offrire informazioni, intrattenimento, un’offerta speciale o la soluzione a un problema del destinatario.

4. La CTA è chiara? Il lettore riesce a individuarla e comprendere facilmente la tua CTA? Il posizionamento o il testo della CTA potrebbero essere migliorati?

5. L’email è priva di errori?

Anche dopo aver riletto il testo, piccoli errori possono ancora insinuarsi qua e là. I link funzionano? C’è qualche parola di troppo? La formattazione è corretta? Hai scritto il prezzo o lo sconto corretto nel testo?

Scrivi email che tu stesso vorresti leggere

Un buon copywriting per le email consiste nello scrivere contenuti che saresti felice di trovare nella tua casella di posta. Crea email coinvolgenti, accattivanti e riconoscibili nel tono di voce che i tuoi destinatari associno al tuo brand. Seguendo i nostri 18 consigli, sarai ben attrezzato per avere successo nell’email marketing e ottenere più conversioni.