Come eseguire un’analisi della concorrenza in 4 passaggi

La battaglia per conquistare l’attenzione e la fiducia dei clienti è feroce. Per rimanere forti sul mercato e conquistare i cuori e i clic dei clienti, non basta avere buoni prodotti: devi comprendere a fondo chi sono i tuoi concorrenti, i loro punti di forza e debolezza e cosa puoi fare per superarli.

In questo articolo, esamineremo come eseguire un’analisi approfondita della concorrenza in 4 passaggi. Questa analisi ti aiuterà a trovare nuove opportunità nel mercato, perfezionare le tue strategie e rendere la tua offerta ancora più attraente per potenziali clienti e utenti che scelgono te rispetto ai tuoi concorrenti.

Che cos’è un’analisi della concorrenza?

Eseguire un’analisi della concorrenza è un po’ come sbirciare nel playbook dei tuoi avversari. L’obiettivo è scoprire tutto ciò che puoi sugli altri attori del mercato che offrono prodotti o servizi simili o correlati alla tua attività. In sostanza, si tratta di ottenere una panoramica dei punti di forza e debolezza dei concorrenti, per guardare il tuo business da una nuova prospettiva.

Conoscere le altre aziende che si rivolgono ai tuoi stessi clienti è estremamente prezioso, perché ti offre nuovi strumenti per migliorare le tue strategie, il tuo sito web e la tua comunicazione.

Perché dovrei analizzare i miei concorrenti?

Ci sono molte ragioni per cui è fondamentale avere una buona panoramica dei tuoi competitor. Ignorare l’analisi della concorrenza potrebbe portarti a perdere opportunità per adattare la tua attività al mercato e al tuo pubblico target.

Individui le lacune del mercato

Esaminando attentamente i tuoi concorrenti, puoi scoprire opportunità che hanno trascurato o elementi che non offrono e ciò ti permette di essere il primo o uno dei pochi sul mercato a colmare quelle lacune, offrendo ciò che gli altri non hanno considerato.

Migliori la tua strategia

Conoscere i punti di forza e debolezza dei tuoi concorrenti ti aiuta a migliorare le tue strategie, traendo ispirazione dai loro successi ed evitando gli errori, che si tratti di marketing, sviluppo del prodotto, pricing o comunicazione.

Rimani un passo avanti

Con l’aiuto di analisi regolari della concorrenza, puoi rimanere aggiornato su ciò che accade nel mercato: tendenze, richieste e bisogni del tuo pubblico di destinazione. In questo modo, aumenterai le possibilità di essere sempre un passo avanti, offrendo ciò che i tuoi potenziali clienti cercano.

Chi può beneficiare dell’analisi della concorrenza?

Potresti pensare che l’analisi della concorrenza sia necessaria solo per le grandi aziende, ma non è affatto così. Anche se gestisci una piccola attività, sei un freelance o un blogger, non dovresti perdere l’occasione di eseguirla.

Vantaggi dell’analisi della concorrenza per:

• Titolari di negozi online: ottieni informazioni dettagliate su prodotti popolari, prezzi e strategie di marketing per aumentare il tasso di conversione del tuo negozio online.
  
  
• Blogger: scopri argomenti di tendenza, migliori la tua strategia SEO (Search Engine Optimization)e attrai più lettori analizzando altri blog di successo.
  
  
• Negozi fisici: ottieni una panoramica su preferenze dei clienti, prezzi competitivi, campagne di marketing efficaci, tendenze di layout dei negozi e SEO locale.
  
  
• Ristoranti e bar: scopri i piatti più gettonati, design dei menu, siti web dei ristoranti, sistemi di prenotazione e strategie di marketing, concentrandoti sui ristoranti concorrenti.
  
  
• Liberi professionisti e consulenti: individui i servizi più richiesti, nonché i prezzi e i metodi migliori per massimizzare le possibilità di attrarre più clienti.

• Fornitori di corsi online: analizzi i corsi più popolari, i modelli di pricing e i plugin dei corsi per migliorare i tuoi contenuti e aumentare la soddisfazione degli studenti.
  
  
• Parrucchieri e saloni di bellezza: scopri di più su trattamenti di tendenza, prezzi, strategie di marketing sui social media e offerte esclusive apprezzate dai clienti.

• Organizzatori di eventi: lasciati ispirare da eventi di tendenza, azioni di marketing, landing page e strategie di pricing competitive.

Non hai ancora avviato la tua attività o lanciato il tuo progetto? In questo caso, eseguire un’analisi della concorrenza parallelamente allo sviluppo della tua idea imprenditoriale ti darà una base molto più solida fin dall’inizio.

E quando sarai pronto a lanciare il tuo concept, potrai creare facilmente il tuo sito web con one.com: se scegli il nostro AI-onboarding, ci vorranno solo 5 minuti!

Come effettuare un’analisi della concorrenza in 4 passaggi

Sei pronto a scoprire di più sui tuoi concorrenti? In questa sezione, esamineremo i 4 passaggi più importanti per un’efficace analisi della concorrenza. Cominciamo!

Fase 1: Chi sono i tuoi concorrenti?

Il primo passo è identificare chi sono i tuoi concorrenti diretti e indiretti. I concorrenti diretti sono quelli che offrono gli stessi prodotti o servizi che offri tu, mentre i concorrenti indiretti soddisfano le stesse esigenze dei tuoi clienti ma in modi alternativi.

Concorrenti diretti e indiretti

Facciamo un esempio rapido di concorrenti diretti e indiretti per l’azienda Wagging Tails, che offre servizi di dog sitting a domicilio.

Concorrente diretto: BarkBark, un’altra azienda che offre servizi di dog sitting a domicilio.

Concorrente indiretto: un hotel per cani che offre soggiorni in un ambiente naturale dove il cane può fare lunghe passeggiate con dog sitter professionisti.

Dove trovare i tuoi concorrenti:

• Motori di ricerca come Google
• Social media come Instagram, Facebook e LinkedIn
• Directory digitali come Kompass
• Piattaforme di recensioni come Trustpilot
• Strumenti per parole chiave come Ahrefs e Semrush (per individuare aziende che si posizionano per parole chiave correlate ai tuoi prodotti o servizi)

Fase 2: Scopri di più sui tuoi concorrenti

Una volta creata una lista dei tuoi concorrenti diretti e indiretti, puoi iniziare ad analizzare ciascuno di essi per ottenere quante più informazioni possibili. In questo passaggio, è utile creare un documento o un foglio di calcolo organizzato per raccogliere tutte le informazioni, facilitandone l’aggiornamento continuo.

Ci sono diverse cose che dovresti approfondire quando studi i tuoi concorrenti:

Siti web

Visita i siti web dei tuoi concorrenti e prova a immaginare di essere un nuovo potenziale cliente che non ha mai visitato il sito prima. Descrivi quanto segue nel tuo documento:

• Design del sito
• Navigazione: è logica?
• Esperienza utente
• Comunicazione scritta
• Uso delle immagini
• Colori
• Pulsanti CTA

Puoi anche creare un tuo sistema di punteggio, dove dai ai concorrenti un valore da 1 a 5 per i diversi aspetti. Se qualcosa è positivo o negativo, spiega perché.

Prodotti e servizi

Mentre navighi sul sito web del concorrente, puoi analizzare la gamma di prodotti e servizi offerti. Prendi nota delle proposte uniche di valore (USP) utilizzate, di come i prodotti sono presentati e di come sono scritte le descrizioni dei prodotti. Offrono altri prodotti o servizi al di fuori del loro focus principale? Valuta se potrebbe essere utile offrire qualcosa di simile.

Prezzi

Annota i prezzi dei prodotti e servizi dei tuoi concorrenti. Si tratta di un’azienda che vuole apparire economica o di un concorrente che offre prodotti esclusivi in una fascia di prezzo più alta? Probabilmente incontrerai diversi concorrenti che si posizionano in una fascia intermedia.

Pubblico target

Poiché i tuoi concorrenti soddisfano le stesse esigenze, o quasi, della tua attività, è probabile che abbiano quasi lo stesso pubblico target. Tuttavia, il pubblico di destinazione può riservare sorprese, quindi è sempre una buona idea scoprire a chi si rivolgono i tuoi concorrenti. Potrebbero aver individuato un segmento di pubblico che non avevi considerato.

La comunicazione che i tuoi concorrenti utilizzano sui loro siti web, canali social e campagne di marketing ti può fornire una comprensione migliore del pubblico che cercano di raggiungere. Anche il design del sito e l’utilizzo delle immagini ti possono indicare il pubblico target dei concorrenti.

Strategia SEO

Con l’aiuto di strumenti SEO come Ahrefs o Semrush, puoi ottenere informazioni su come i tuoi concorrenti lavorano con la SEO. Quali parole chiave utilizzano? Come scrivono contenuti ottimizzati per il loro sito web?

Marketing

Ottieni una panoramica delle strategie di marketing dei tuoi concorrenti. Rispondi a queste domande:

• Utilizzano Google Ads?
• Hanno una landing page per la generazione di lead?
• Hanno una newsletter?
• Fanno pubblicità sui social media?
• Mostrano riprove sociali, come le recensioni dei clienti, sul proprio sito web?

Social media

Scopri su quali canali social sono presenti i tuoi concorrenti, visita i loro profili, leggi i loro post e analizza i commenti. Nota come i clienti attuali e potenziali interagiscono con i contenuti.

Puoi anche ottenere molte informazioni sul pubblico che cercano di raggiungere. Ad esempio, se condividono contenuti su TikTok, probabilmente stanno cercando di raggiungere un pubblico più giovane.

Servizio clienti

Un servizio clienti buono ed efficace è un fattore cruciale per convertire e fidelizzare i clienti. Crea un elenco di domande che i potenziali clienti potrebbero avere su prodotti, prezzi, servizi, consegna e resi dei tuoi concorrenti. Annota quanto segue:

• Si trovano rapidamente risposte alle domande sul loro sito?
• È chiaro come contattare il servizio clienti?
• I clienti hanno diverse opzioni di supporto, come chat, telefono, email o moduli di contatto?
• Il concorrente indica chiaramente quanto tempo ci vuole per ottenere una risposta?

Fase 3: In che modo la tua attività si differenzia dai concorrenti?

Una volta completati i primi due passi, avrai raccolto molte informazioni sui tuoi concorrenti. Nel passaggio 3, puoi iniziare a confrontare la tua attività con quella dei concorrenti, concentrandoti sugli stessi aspetti. Questo ti aiuterà rapidamente a identificare i punti di forza unici della tua attività e le aree in cui c’è spazio per migliorare. Puoi farlo, per esempio, utilizzando l’analisi SWOT:

Analisi SWOT

L’analisi SWOT è una strategia che puoi utilizzare per identificare e analizzare i punti di forza e di debolezza della tua attività. L’acronimo SWOT sta per:

Threats (Minacce): quali fattori potrebbero potenzialmente influenzare negativamente la tua attività nel lungo termine? Ad esempio, prezzi bassi dei concorrenti, mancanza di domanda dovuta a nuove tendenze, recensioni negative dei clienti.

Strengths (Punti di forza): quali sono i punti di forza unici della tua attività rispetto ai concorrenti? Ad esempio, un sito web user-friendly, versioni sostenibili degli stessi prodotti o un servizio clienti più accessibile.

Weaknesses (Debolezze): in quali aree la tua attività è meno competitiva? Ad esempio, descrizioni dei prodotti inadeguate, presenza limitata sui social media o tempi di consegna più lunghi.

Opportunities (Opportunità): individua le opportunità di miglioramento. Ad esempio, descrizioni dei prodotti più dettagliate, maggiore attività sui social media, consegne più rapide o informazioni chiare sul motivo per cui i tempi di consegna sono più lunghi. Considera anche se puoi soddisfare un bisogno del tuo pubblico target che i concorrenti non hanno ancora coperto.

Fase 4: Sviluppa una strategia

Nel passaggio 4, puoi iniziare a sviluppare una strategia basata sulle informazioni raccolte e sulle scoperte fatte. Rifletti su come sfruttare i tuoi punti di forza per migliorare ulteriormente e pianifica come ottimizzare le aree in cui la tua attività risulta meno competitiva rispetto ai concorrenti.

Le nuove conoscenze acquisite sui tuoi concorrenti ti renderanno più preparato a prendere decisioni che ti aiuteranno ad attrarre nuovi clienti e a mantenere quelli che hai già conquistato.

Strumenti per l’analisi della concorrenza

Esistono diversi strumenti utili per svolgere un’analisi dei concorrenti. Ecco una lista di alcuni di essi:

• Semrush/Ahrefs: scopri per quali parole chiave sono posizionati i tuoi concorrenti.
• Google Alerts: su Google Alerts puoi configurare notifiche per i nomi delle aziende dei tuoi concorrenti e dei loro prodotti, ricevendo una email ogni volta che compaiono nuove informazioni nei risultati di ricerca.
• Google Benchmarking: in Google Analytics, selezionando “benchmarking” sotto i report, puoi confrontare i tuoi dati con dati aggregati di altre aziende dello stesso settore che condividono le proprie informazioni.
• Strumenti integrati nei social media: piattaforme come Facebook, Instagram e LinkedIn offrono diversi strumenti integrati che puoi utilizzare per confrontare le tue pubblicazioni con quelle dei tuoi concorrenti.
• Website Builder di one.com: con il Website Builder di one.com puoi facilmente ottenere informazioni sulle statistiche più importanti del tuo sito web o negozio online, come numero di visitatori, pagine più popolari, modelli di traffico e altro ancora. Questi dati ti permettono di identificare punti di forza, debolezze e aree di miglioramento.

Tieni d’occhio i tuoi concorrenti

Con le tendenze di mercato e le aspettative dei clienti in continua evoluzione, è importante aggiornare regolarmente la tua analisi dei concorrenti.

La frequenza con cui dovresti condurre un’analisi approfondita dipende dal tuo settore. Alcuni settori subiscono cambiamenti rapidi, mentre altri vedono poche variazioni significative nel corso di un anno.

Indipendentemente dal tipo di attività, è generalmente strategico osservare i tuoi concorrenti almeno una volta all’anno.