Marketing Glossary

A

A/B testing

Un A/B test è un metodo per presentare in modo casuale 2 o più versioni di uno stesso progetto/prodotto a un pubblico target. Ad esempio, una landing page, una newsletter o un design. Grazie a questo test, puoi scoprire quale versione funziona meglio e raggiungere gli obiettivi di business prefissati.

B

BCC

Blind Carbon Copy (BCC) è una funzione nelle e-mail che ti consente di inviare una copia dell'e-mail a qualcuno senza che gli altri destinatari lo sappiano. È utile per inviare e-mail a un vasto gruppo di persone senza rivelare l'indirizzo e-mail di tutti.

Blog

Un blog è un tipo di sito web costituito da articoli su argomenti specifici o vari. Può essere utilizzato per attirare più traffico sul tuo sito o semplicemente per esprimere i tuoi pensieri e condividerli con il resto del mondo.

Branding

Il branding è il processo di costruzione di una percezione forte e positiva di un marchio. L'obiettivo è solitamente quello di differenziarsi dalla concorrenza e diventare il marchio di riferimento.

C

CRM social

CRM social è un modo per le aziende di integrare i canali social media nel loro strumento di Customer Relationship Management (CRM).

CTA

Una call to action (CTA) incoraggia qualcuno a intraprendere un'azione specifica, come fare clic su un pulsante, compilare un modulo o effettuare un acquisto. Le call to action sono spesso utilizzate nelle email, sui siti web o negli annunci.

Customer acquisition

La Customer acquisition è il processo di acquisizione di nuovi clienti. In genere comporta la creazione di strategie e campagne progettate per attirare potenziali clienti, nonché coinvolgerli in attività che alla fine portano a una vendita.

G

Google Analytics

Google Analytics è uno strumento che ti aiuta a tracciare e analizzare il traffico e il comportamento degli utenti sul tuo sito web. Fornisce preziose informazioni su come i visitatori interagiscono con il tuo sito web.

Guest blogging

Il guest blogging consiste nello scrivere blog post per il sito web di qualcun altro. L'idea alla base del guest blogging è che il sito web riceva contenuti di valore, mentre l'autore ottiene visibilità per se stesso o per il proprio sito.

H

Hyperlink

Un hyperlink o collegamento ipertestuale è un collegamento cliccabile che porta a un'altra pagina web o documento. Di solito è sottolineato e di colore diverso rispetto al testo circostante.

I

Influencer marketing

L'influencer marketing è la pratica di promuovere prodotti o servizi sui social media sfruttando le persone con molti follower su queste piattaforme. Collaborando con influencer, puoi raggiungere un pubblico più ampio e aumentare le vendite.

IVA

L'imposta sul valore aggiunto (IVA) è un'imposta che viene aggiunta al prezzo di beni e servizi in molti paesi del mondo. L'imposta è solitamente una percentuale del prezzo totale e viene pagata dal consumatore al momento dell'acquisto dell'articolo.

M

Marketing di affiliazione

Il marketing di affiliazione è un modo per le aziende di promuovere i propri prodotti o servizi collaborando con altri. L'affiliato promuove i prodotti e guadagna una commissione per ogni vendita effettuata tramite il suo link referral univoco.

Marketing funnel

Il marketing funnel mostra il processo di trasformazione dei potenziali clienti in clienti effettivi. Un cliente attraversa più fasi nel funnel, dalla prima interazione con il tuo marchio fino a diventare un cliente.

Marketing Inbound

Il marketing Inbound è una strategia che si concentra nell'attirare potenziali clienti verso la tua attività attraverso la creazione di contenuti ed esperienze di valore. Essi possono includere blog post, contenuti social o newsletter via e-mail.

Marketing locale

Il marketing locale comporta attività di marketing online per promuovere un'attività o un prodotto dedicato a persone di un'area specifica, come una città o un quartiere. Viene in genere utilizzato da aziende che possiedono un negozio fisico, come ristoranti e parrucchieri.

Marketing mix

Il marketing mix è una combinazione di strategie e tattiche che un'azienda utilizza per promuovere e vendere i propri prodotti o servizi. Questi includono le 7 P: prodotto, prezzo, distribuzione (place), promozione, prove tangibili, persone e processo.

Marketing SMS

Il marketing SMS è un modo per le aziende di inviare messaggi promozionali ai clienti tramite messaggi di testo sui loro telefoni.

O

Outbound Marketing

L'outbound marketing è un tipo di marketing in cui le aziende avviano il contatto con potenziali clienti. Ad esempio tramite telemarketing o annunci radiofonici.

P

PPC

Pay-Per-Click (PPC) è un tipo di pubblicità online in cui paghi quando un utente fa clic sul tuo annuncio, che può essere su motori di ricerca, siti web, e-mail, social media e altro ancora.

S

SEA

La pubblicità sui motori di ricerca o Search Engine Advertising (SEA) è un tipo di azione di marketing in cui paghi per visualizzare gli annunci nella parte superiore dei risultati dei motori di ricerca quando le persone cercano query specifiche. È un modo per indirizzare più traffico verso il tuo sito.

SEO

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è il processo di modifica di un sito web al fine di migliorarne la visibilità e il posizionamento sui motori di ricerca come Google. Tutto questo aiuta ad aumentare la quantità di traffico e i potenziali clienti sul sito web.

Social media marketing

Il social media marketing è un tipo di marketing che utilizza piattaforme social per promuovere prodotti, aumentare la brand awareness o indirizzare più traffico verso un sito web.

U

Upsell

Upsell significa incoraggiare un cliente ad acquistare una versione più costosa o aggiornata di un prodotto o servizio che è già interessato ad acquistare.

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