Cos’è il merch? Inizia a vendere in 5 passaggi

Per merch si intendono capi abbigliamento o altri articoli unici venduti da un brand la cui attività principale è in genere diversa dalla vendita di suddetti prodotti. In questo articolo, forniremo esempi di merch, spiegando come puoi iniziare a vendere merchandising utilizzando il tuo negozio online.

Cos’è il merchandising?

Il termine “merch” è semplicemente l’abbreviazione di “merchandise” (merchandising) ed è un termine che è diventato specifico per descrivere prodotti venduti da brand noti per qualcosa di diverso da questi articoli.

Il merch si differenzia da altri beni poiché è il messaggio dell’articolo a determinare il suo valore, piuttosto che la sua funzione pratica. I clienti di solito acquistano merchandising per esprimere appartenenza a una cultura, un brand, un gruppo musicale, un film o ad altri fenomeni culturali. Grazie alla sua unicità, i clienti sono spesso disposti a pagare di più per il merch rispetto ad articoli simili.

Esempi di merch

Il merch può essere venduto da vari attori, che vanno dalle grandi aziende e organizzazioni con brand noti, ai creator di successo su YouTube, a semplici individui con idee convincenti. Ecco un elenco con alcuni tipi di merchandising ben noti:

• Maglietta della NASA venduta da H&M
• Merch di Stranger Things venduto da Netflix
• Lo YouTuber MrBeast che vende gadget

Esistono numerosi tipi di merch. Anche se il tipo specifico di abbigliamento o articolo non è sempre fondamentale, è bene considerare le preferenze del tuo pubblico. Ecco alcuni esempi di abbigliamento o articoli adatti al merchandising:

• Magliette
• Felpe con cappuccio
• Calzini
• Cappellini
• Berretti
• Custodie per telefoni
• Tote bag
• Zaini
• Tazze
• Borracce
• Adesivi
• Candele profumate
• Cuscini decorativi
• T-shirt

Come avviare una linea di merch in 5 passaggi

Creare un negozio online e iniziare a vendere prodotti oggi è più semplice che mai. Costruire rapidamente un sito web non è un problema e ci sono molti fornitori tra cui scegliere. Ti guideremo nel processo di realizzazione del tuo merch.

1. Trova un’idea unica e di valore

L’aspetto più cruciale della vendita di merchandising è creare un’idea unica e preziosa. Su Internet c’è abbondanza di capi di abbigliamento ed articoli, quindi come puoi far distinguere il tuo merchandising?

Definisci il tuo brand

Un fattore che può rendere unico il tuo merch è il tuo marchio. Creare merchandising è molto più semplice se hai già un brand. Potrebbe essere il brand della tua band, del tuo canale YouTube, della tua pagina Instagram o del tuo sito web. Se hai già un marchio forte e un seguito, esso potrebbe essere sufficiente come base per il tuo merch.

Un buon merchandising non ha necessariamente bisogno di qualcosa di più del tuo marchio, ma puoi incorporare immagini o testi nel tuo merch. Hai uno slogan? Ricorda che il valore più grande del merchandising risiede nel messaggio, poiché esso crea un senso di appartenenza a un brand. Non deve necessariamente essere universalmente comprensibile, ma solo significativo per il tuo pubblico.

Merchandising per una comunità

Puoi avere successo anche senza avere un marchio forte. Puoi, ad esempio, creare merch per una comunità online, un gruppo di persone che condividono un interesse comune. Puoi ideare capi d’abbigliamento divertenti e creativi, che sfruttano battute o riferimenti a personaggi divertenti, da far indossare e sfoggiare a persone con interessi simili.

Ricorda il copyright e la protezione del marchio

Nel momento in cui realizzi un’opera creativa, questa riceve automaticamente la protezione del copyright. Le illustrazioni o i testi creativi che includi nel tuo merchandising sono tutelati e possono essere venduti solo da te. Ciò vale anche per le opere di altre persone e aziende, il che significa che potresti aver bisogno di un’autorizzazione per utilizzare personaggi o opere protetti da copyright nel tuo merch.

Ci sono delle eccezioni, come l’utilizzo di materiale protetto da copyright per scopi di parodia o satira, ma è sempre meglio essere prudenti.

Lo stesso vale per i marchi registrati, che spesso sono anch’essi protetti. Non è consentito utilizzare il marchio di un’altra azienda in modo tale da poter confondere i consumatori. Le questioni legali sono complesse, ma in breve, non dovrebbe mai esserci il rischio che un consumatore si confonda e pensi che un’azienda venda i beni di un’altra azienda.

2. Progetta il tuo merch

Dovrai decidere quale merchandising vuoi vendere. Inizia in piccolo. Forse una maglietta e una tazza saranno sufficienti per la tua prima produzione e potrai creare un design che funzioni per entrambi. Il processo di progettazione può essere breve e semplice, se decidi di utilizzare materiale di un brand esistente. Determina come e dove dovrebbe apparire il tuo marchio e sperimenta.

Se hai un’idea che richiede un nuovo design, puoi realizzarla utilizzando strumenti come Canva. Se hai bisogno di assistenza professionale, spesso puoi trovare aiuto per progetti più piccoli su piattaforme come 99Designs e Upwork.

3. Trova un produttore

Progetti alla mano, è giunto il momento di trovare un produttore! Ci sono grandi fabbriche in altri Paesi che possono offrirti prezzi ragionevoli. Tuttavia, potrebbe essere più semplice iniziare con un produttore locale.

Spesso puoi trovare una tipografia che ha già un fornitore di abbigliamento e può aiutarti a stampare il tuo design. Inizia in piccolo e cresci da lì. Se il tuo abbigliamento si esaurisce più velocemente del previsto, non c’è bisogno di farsi prendere dal panico. Un piccolo inventario minimizzerà questo rischio e avvantaggerà il tuo brand, dimostrando che il tuo merch è molto richiesto.

4. Crea un sito web e un negozio online

Creare un sito web e vendere i tuoi prodotti è semplice. Ecco come fare:

1. Scegli un dominio
2. Crea il tuo sito web con l’aiuto della nostra intelligenza artificiale
3. Aggiungi il merch al tuo negozio online e inizia a vendere!

5. Promuovi il tuo merch

Una volta pronto il negozio, è il momento di promuoverlo. Inizia rivedendo la tua strategia SEO in modo da essere facilmente trovato su Google, quindi utilizza i canali che hai a disposizione.

Se hai già un canale social con un pubblico, puoi promuovere il tuo nuovo merchandising e lanciare una campagna. Indossa la tua nuova maglietta quando giri video o scatti foto e assicurati sempre che ci sia un link al tuo negozio nella descrizione o nel tuo profilo.

Abbiamo raccolto molti altri consigli di digital marketing per aiutarti ad avviare rapidamente il tuo nuovo negozio online.

Le tue responsabilità come venditore

Come venditore di merchandising, hai le stesse responsabilità di qualsiasi altro venditore. Ciò significa che sei responsabile del rispetto delle normative su reclami e resi. Assicurati di informare i clienti sui dati che raccogli e memorizzi nel tuo negozio online, crea contratti di acquisto e spiega sempre chiaramente come gestisci la spedizione e i resi per evitare malintesi.

Suggerimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Un cliente soddisfatto può diventare un cliente abituale o un ambasciatore del tuo brand. Mantenere i tuoi clienti soddisfatti dovrebbe essere la tua massima priorità.

Ecco alcuni suggerimenti rapidi su come rendere felici i tuoi clienti:

1. Assumiti la responsabilità dei tuoi prodotti. Anche se non produci i tuoi prodotti, ne sei responsabile. Sii disponibile e comprensivo quando i clienti ti contattano per eventuali difetti. Assumiti la responsabilità dei problemi e non addossare mai la colpa ad altri. Se le criticità diventano comuni, potrebbe valere la pena di discuterne con il tuo fornitore, ma non menzionarlo mai ai tuoi clienti. Dal punto di vista dei tuoi clienti, sei tu il responsabile dei tuoi prodotti.
   
2. Semplifica il processo di acquisto: i clienti sono felici quando ti dimostri abile nel soddisfare le loro esigenze. Quando crei un negozio online, assicurati di offrire le opzioni di acquisto che i tuoi clienti desiderano. Fornisci più tipologie di pagamento e spedizione per facilitare l’acquisto per tutti. Con il negozio online di one.com, puoi accedere ad alcuni dei fornitori di servizi di pagamento e spedizione più popolari al mondo.
   
3. Sii accessibile: rendi facile per i tuoi clienti contattarti. Se possibile, offri diversi modi per farlo, tramite telefono, chat o via email. Se vendi merch parallelamente ad un altro lavoro, potrebbe essere difficile garantire sempre la tua disponibilità. Cerca di esserlo il più possibile e indica il tuo tempo di risposta sul sito. In questo modo, i tuoi clienti avranno le giuste aspettative.

Ora sei pronto per avviare il tuo negozio online e iniziare a vendere prodotti. Buona fortuna!